強(qiáng)統(tǒng)籌、穩(wěn)產(chǎn)銷。該公司密切關(guān)注市場(chǎng)行情和行業(yè)政策，科學(xué)統(tǒng)籌，精準(zhǔn)施策，不斷提升應(yīng)急處理和運(yùn)銷保障能力。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)任務(wù)，制定出臺(tái)了《“跨新春 度兩節(jié) 保兩會(huì)”運(yùn)銷保障方案》《2024年配煤方案》，通過(guò)加強(qiáng)與礦廠、站臺(tái)、鐵路、港口的協(xié)調(diào)溝通，采取“月定量、旬計(jì)劃、周推進(jìn)”方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷緊密銜接。推進(jìn)“公鐵港”協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保證應(yīng)銷盡銷、早銷快銷，以高度使命感力保產(chǎn)運(yùn)銷穩(wěn)定順暢。

訪客戶、拓市場(chǎng)。該公司始終堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向”和“結(jié)果導(dǎo)向”，結(jié)合形勢(shì)任務(wù)，主動(dòng)“走出去”，訪客戶拓市場(chǎng)。一季度，為保證煤炭銷售產(chǎn)銷順暢，營(yíng)銷人員來(lái)回奔波于崗位、站臺(tái)和客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之間，調(diào)研、協(xié)調(diào)、走訪100余次，及時(shí)協(xié)調(diào)煤礦、洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)，確保質(zhì)量合格穩(wěn)定。選派專業(yè)團(tuán)隊(duì)赴客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解用煤情況、傾聽訴求反饋，為客戶提供“一攬子”供應(yīng)方案。逆市新開拓優(yōu)質(zhì)客戶10余家，并為其量身定制供應(yīng)方案，消除客戶顧慮，提升客戶合作粘性和市場(chǎng)占有率。

優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)價(jià)值。推進(jìn)數(shù)字賦能、線上管理、商業(yè)變革等機(jī)制創(chuàng)新，利用“焦煤在線”實(shí)現(xiàn)合同簽訂、調(diào)運(yùn)下量、付款結(jié)算等“一站式”線上流程辦理。推進(jìn)“無(wú)人值守過(guò)磅系統(tǒng)”、“無(wú)人采制化監(jiān)管系統(tǒng)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)煤炭數(shù)量、質(zhì)量的自動(dòng)上傳統(tǒng)計(jì)。發(fā)揮銷售、貿(mào)易、海運(yùn)、進(jìn)口等板塊優(yōu)勢(shì)，與客戶開展全流程、多維度、深層次的綜合供應(yīng)業(yè)務(wù)，持續(xù)構(gòu)建客戶需求和內(nèi)部聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建起產(chǎn)洗銷貿(mào)運(yùn)商業(yè)大格局，全方位提升客戶滿意度和體驗(yàn)感。